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华为售后服务超好,有一半人都是奔Mate 20 Pro换机来的

2020-06-15 04:19:03 来源:互联网 阅读:-

智能手机其实可以分为前市场与后市场,前市场就是指终端的销售,后市场就是指后续的服务。一定程度之上后市场的重要性要远高于前市场,因为前面你卖的再好 如果后续服务跟不上,那么对于一个品牌的伤害将是致命的。只是大家现在完全把后续服务理解为维修换机了。

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近日微博名为@搞科技 就到华为的售后体验了一把。看他的内容是去更换华为Mate 20 Pro去了,至于为何更换相信原因大家都知道的。与此同时他也发出了对在华为售后的体验感受,据他描述自己等了半个小时,最直接的感受就是华为这边售后服务态度特别好。然后在他所经历的时间段时过来售后的有一半是华为Mate Pro换机的,有一半的是解决日常使用过程之中遇到的问题的。但是他并没有描述共有多少人。

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华为售后的服务态度好这好像是大家知道的事情,毕竟这里可代表着华为的官方形象。不像某此品牌手机卖给你就不管了,一旦出现问题售后服务不好不说,还推三拖四的。最重要的目的是让你花钱维修,因为有很多品牌的售后都是承包或者说签约性质的,并不是官方自己的。在此你必须为华为的售后服务态度点个赞,这才是一个品牌应该有的担当和形象。

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另外还有一点就是当手机出现质量问题时官方要第一时间处理,并给出相应的处理措施。这一次结为处理的就非常的及时,直接给你换新机,所以说目前基本上看不到有人反应华为Mate 20 Pro的问题了,毕竟大家心里有底。出了问题官方会换新机的,直到你满意为止。

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